Introduction à l'utilisation de la section :
La section "Bugs et problèmes techniques" vous permet de signaler à l'équipe tout bug ou problème rencontré au sein du site, plateforme de
jeu, forum.
Les problèmes ainsi rencontrés par la communauté seront transmis à la société GameForge pour que des mesures soient prises.
Les règles relatives à la section :
La section, comme toutes les sections contenues sur le forum officiel, suit le règlement général, y sont ajoutées les règles suivantes :
- Assurez vous que votre bug ne figure pas sur ce sujet : Liste des bugs signalés et Les bugs et leurs résolutions : suite ainsi que dans Erreurs de traductions ;
- Le forum est équipé d'un magnifique outil appelé "Outil de recherche". Ce dernier vous permet d'effectuer des recherches sur l'ensemble du forum (ou certaines sections particulières à définir) à partir de mots clés. Il est vivement conseillé de l'utiliser avant de venir poster car il est très probable que votre problème ait déjà été signalé. Pour utiliser cet outil, cliquez ici ;
- Les liens externes sont interdits, à l'exception des contenus permettant de résoudre un problème informatique et à condition que le site soit officiel. Aucune plainte ne sera recevable par le staff, concernant un ou des contenus illégaux ;
- Le titre de votre sujet doit être des plus explicites. Evitez les titres du type "Bonjour" ou "J'ai un problème". Du premier coup d'œil, la personne s'apprêtant à vous répondre doit savoir ce dont vous voulez parler. Les modérateurs de la section se réservent le droit de modifier, en partie ou dans sa globalité le titre du sujet, si ce dernier ne répond pas aux conditions présentées ci-dessus ;
- Comme ailleurs, le flood est interdit. Merci d'éviter de nous raconter votre vie ou expérience personnelle si celle-ci n'est pas liée avec le sujet en question. Si vous n'êtes pas sûr à 100 % de votre réponse, abstenez vous de répondre, d'autres s'en chargeront ;
- Lorsqu'un membre de l'équipe de Metin2 poste un message déclarant que votre sujet est en cours de traitement il vous est demandé de faire preuve de patience. Il est donc inutile de faire remonter le sujet ou d'en ouvrir un second totalement identique. Autrement, le up de sujet une fois par jour est autorisé ;
- Gardez le sourire et restez polis, il ne sert à rien de s'en prendre aux autres lorsqu'un bug majeur vous handicap ;
- Les demandes de dédommagement en rapport avec le jeu ne seront pas pris en compte. Vous êtes donc prié de ne pas faire de demandes ;
- La section ne sert qu'à signaler les bugs rencontrés. En cas de conflit avec un joueur (Insultes ou autre...), vous êtes prié de
contacter un Game Master via IRC ou par le système de ticket ;